Hilfe & Antworten

Häufig gestellte Fragen

Alles rund um Bestellung, Speiseplan, Lieferung und Bezahlung – klar beantwortet, ohne Kleingedrucktes.

Bestellung & Vertrag

Sie können bequem online über unser Bestellformular bestellen oder uns telefonisch unter 04133 - 4049195 erreichen.

Nein. Bei uns gibt es keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist. Sie bestellen so oft oder so selten Sie möchten – auch nur einzelne Tage.

Am besten 2 Tage vorher. Bei kurzfristigem dringenden Bedarf rufen Sie uns bitte an – wir versuchen alles möglich zu machen.

Bezahlung

Unsere Menüs liegen zwischen 10,50 € und 12,50 €. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf der Seite Preise.

Nein, die Lieferung ist im Preis enthalten – auch bei einzelnen Menüs.

Neukunden zahlen in den ersten 14 Tagen jeweils zum Wochenende bar gegen Quittung. Ab mindestens drei Menüs pro Woche ist danach auch eine wöchentliche oder monatliche Abrechnung gegen Quittung möglich, ebenso monatlich auf Rechnung. Eine Abbuchung per Lastschrift bieten wir nicht an.

Lieferung & Gebiet

Unser festes Liefergebiet umfasst Adendorf, Artlenburg, Bardowick, Brietlingen, Lüdershausen, Lüneburg und Reppenstedt – alle Details dazu finden Sie unter Liefergebiet. Weitere Orte in der Umgebung beliefern wir nach Absprache – fragen Sie gerne nach.

Wir liefern zwischen 8:30 und 13:00 Uhr. Wann genau wir bei Ihnen klingeln, richtet sich nach der Tour des Tages. Das Essen kommt in der Warmhaltebox und bleibt bis zum Mittag warm.

Wir liefern in speziellen Warmhalteboxen, die die Speisen frisch und warm bei Ihnen ankommen lassen.

Ihr Essen kommt in wiederverwendbaren RECUP Bowls. Die Schalen sind mikrowellentauglich; nehmen Sie den Deckel vorher bitte ab. Zusätzlich liefern wir das Essen in einer Warmhaltebox, die bei Ihnen bleibt und beim nächsten Liefertermin von unserem Fahrer wieder mitgenommen wird. Für Schalen und Box fällt kein Pfand an.

Speiseplan & Ernährung

Unser Speiseplan wechselt wöchentlich. Meistens ist ein vegetarisches Menü mit dabei, aber nicht garantiert an jedem Tag. Werfen Sie am besten einen Blick in den aktuellen Speiseplan.

Alle enthaltenen Allergene sind pro Menü ausgewiesen. Für individuelle Diäten sprechen Sie uns bitte direkt an.

Ihre Frage war nicht dabei?

Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns – wir helfen Ihnen persönlich weiter.